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O que é feito com as mensagens enviadas para a ouvidoria Zanette?

As mensagens são recebidas pelo comitê de ética da Zanette, que analisa cada caso e toma as medidas necessárias.

As mensagens são anônimas?

Por questões de segurança e controle, é preciso preencher o nome e o telefone. De qualquer forma, a identidade da pessoa será mantida em sigilo.

Como acompanho minha mensagem?

Ao enviar, você recebe um número de protocolo. Informe esse número se precisar falar com a gente sobre o assunto.